Sistem waralaba telah tumbuh dengan baik sebagai model organisasi komersial dan sosial di seluruh dunia. Dampak ekonomi dan sosialnya meliputi output dan penciptaan pekerjaan, modernisasi ekonomi, pengembangan kewirausahaan, dan pengentasan masalah sosial. Waralaba dapat digambarkan sebagai hubungan kontraktual antara dua badan hukum independen yaitu franchisor dan franchisee, di mana franchisee membayar biaya kepada franchisor untuk hak menjual produk atau layanan dengan menggunakan merek dan sistem bisnisnya . Dengan perkataan lain franchisor dan franchisee adalah pengusaha mandiri, tetapi mereka berkomitmen untuk mempertahankan hubungan jangka panjang. Pemberi waralaba yang sukses akan menyempurnakan sistem bisnis dan kemudian menjual pengetahuan dan manfaat dari sistem bisnis kepada calon pewaralaba dan selanjutnya kepada pelanggan.

Waralaba memiliki dua bentuk utama yaitu waralaba distribusi produk (seperti distributor minuman ringan) dan waralaba format bisnis (seperti restoran cepat saji). Waralaba format bisnis didefinisikan sebagai hubungan berkelanjutan antara dua pihak yang menyediakan serangkaian layanan lengkap dimana satu pihak berperan sebagai penerima waralaba yang menjual barang atau jasa yang dipasok oleh  pihak lain sebagai pemilik waralaba .Waralaba distribusi produk hanya menjual produk pemilik waralaba dimana bentuk  hubungan berupa hubungan antara pemasok-dealer. Dalam waralaba distribusi produk, pemilik waralaba melisensikan merek dagang dan logonya kepada penerima waralaba, tetapi biasanya tidak menyediakan seluruh sistem untuk menjalankan bisnis mereka..Beberapa waralaba distribusi produk yang sudah dikenal meliputi: ? Pepsi  ? Exxon  ? Perusahaan Ford Motor

Meskipun waralaba distribusi produk mewakili persentase terbesar dari total penjualan eceran, sebagian besar waralaba yang tersedia saat ini adalah waralaba format bisnis..Waralaba format bisnis, tidak hanya menggunakan produk, layanan, dan merek dagang pemilik waralaba, tetapi juga metode lengkap untuk menjalankan bisnis itu sendiri, seperti rencana pemasaran dan manual operasi. Waralaba format bisnis adalah jenis waralaba yang paling umum seperti :? makanan cepat saji  ? eceran ? layanan  ? otomotif ? restoran  ? pemeliharaan ? bangunan dan konstruksi  ? ritel-makanan  ? layanan bisnis ? penginapan

Keuntungan Dan Kerugian Memiliki Waralaba

Keuntungan

? Memiliki waralaba memungkinkan anda menjalankan bisnis untuk diri sendiri, tetapi tidak sendirian.”

? Waralaba memberi franchisee tingkat kemandirian tertentu di mana mereka dapat mengoperasikan bisnis mereka dengan baik.

? Waralaba menyediakan produk atau layanan  , dimana nama dan merek sudah dikenal luas oleh konsumen. Ini memberi franchisee keuntungan dari kesadaran pelanggan yang  biasanya membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk membangunnya.

? Waralaba meningkatkan peluang kesuksesan bisnis anda karena produk dan metode yang digunakan sudah terbukti keberhasilannya.

? Waralaba  menawarkan  daya tarik dari tingkat kualitas dan konsistensi tertentu kepada konsumen  sesuai dengan yang diamanatkan dalam perjanjian waralaba.

? Waralaba menawarkan dukungan pra-pembukaan seperti:

• pilihan situs • desain dan pembangunan • pembiayaan (dalam beberapa kasus) • pelatihan

• program pembukaan

? Waralaba menawarkan dukungan berkelanjutan berupa :

• pelatihan • periklanan nasional dan regional • prosedur operasi dan bantuan operasional

• supervisi berkelanjutan dan dukungan manajemen • peningkatan daya beli dan akses ke pembelian massal (dalam beberapa kasus)

Kekurangan:

? Franchisee tidak sepenuhnya mandiri. Franchisee diharuskan untuk mengoperasikannya usaha sesuai dengan tata cara dan batasan yang ditetapkan oleh pemberi waralaba dalam perjanjian waralaba. Pembatasan ini biasanya mencakup produk atau layanan yang dapat ditawarkan, penetapan harga, dan wilayah geografis. Bagi sebagian orang, ini adalah kerugian yang paling serius untuk menjadi franchisee.

? Selain biaya waralaba awal, pewaralaba harus membayar royalti berkelanjutan dan biaya iklan.

? Franchisee harus berhati-hati untuk menyeimbangkan batasan dan dukungan yang diberikan oleh franchisor dengan kemampuan mereka sendiri untuk mengelola bisnis mereka.

? Gambar yang rusak di seluruh sistem dapat terjadi jika franchisee lain berkinerja buruk atau

pemilik waralaba mengalami masalah yang tidak terduga.

? Jangka waktu (durasi) perjanjian waralaba biasanya terbatas dan penerima waralaba mungkin memiliki sedikit atau tidak mengatakan tentang persyaratan penghentian.